Pour remplacer la carte et le permis de conduire en cas de perte,
de vol ou de détérioration
Pour remplacer à la fois la carte d'assurance maladie et le permis de conduire, toute personne doit suivre le processus d'authentification afin qu'un authentificateur vérifie son identité.
La même photo sera utilisée pour les deux cartes.
Comment procéder
Il faut :
Seule la photographie prise sur place peut être utilisée.
La personne aura à signer le document d'authentification en présence de l'authentificateur. Ce dernier transmettra à la Régie les éléments nécessaires à la production de la carte.
Les frais applicables
Les frais de remplacement de la carte d'assurance maladie sont de 15 $. Toutefois, les personnes âgées de 65 ans ou plus et les prestataires d'une aide financière de dernier recours sont exemptés de ces frais.
La SAAQ exigera également des frais de photographie et de remplacement du permis de conduire.
La réception de la carte
Quand une personne est toujours admissible au régime d'assurance maladie, la Régie lui délivre une nouvelle carte. Elle est envoyée par la poste. Dans sa déclaration de services aux citoyens, la Régie s'engage à expédier la carte dans un délai de 30 jours.
La personne qui n'a pas encore reçu sa nouvelle carte d'assurance maladie et qui a besoin de soins de santé peut communiquer avec la Régie.
Vous avez perdu ou vous vous êtes fait voler d'autres cartes, permis ou documents? Le site du gouvernement du Québec vous indique comment procéder pour les remplacer.
